วันที่ 23-27 พ.ย. 52
สถานที่ฝึก การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอกระทุ่มแบน
สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : ในสัปดาห์นี้งานที่ข้าพเจ้าได้รับผิดชอบ คือ การคีย์ข้อมูลคำร้องการขอใช้ไฟฟ้าในแต่ละประเภทของลูกค้าแต่ละคนที่มาติดต่อ จัดเรียงเอกสารคำร้อง กรอกรายละเอียดต่างๆในใบคำร้องแต่ละเรื่อง เดินไปส่งเอกสารที่ห้องปฏิบัติการบริการลูกค้าเพื่อให้หัวหน้าแผนกเซนต์อนุมัติคำร้องของลูกค้าที่มาติดต่อ
ปัญหา : ลูกค้าเตรียมเอกสารมายื่นคำร้องไม่ครบ และเอกสารที่เตรียมมาก็มักจะไม่ถ่ายเอกสาร
การแก้ปัญหา : บอกกับลูกค้าว่าจะต้องนำเอกสารอะไรบ้างมาใช้ยื่นคำร้อง และบอกให้ถ่ายสำเนาเอกสารที่จะนำมายื่นด้วย
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น