สถานที่ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอกระทุ่มแบน
วันที่ 30 พ.ย. 52 - 4 ธ.ค. 52
สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ คือ งานที่ข้าพเจ้าได้ทำในสัปดาห์นี้ก็เหมือนกับในสัปดาห์ก่อนๆ คือ รับโทรศัพท์ เดินไปส่งเอกสารยังห้องปฏิบัติการบริการเพื่อให้หัวหน้าแผนกบริการเซนต์อนุมัติคำร้องขอใช้ไฟฟ้าประเภทต่างๆ ที่ทางลูกค้าได้มาติดต่อไว้ และหน้าที่หลักก็คีย์ข้อมูลคำร้องต่างๆที่ลูกค้ามาติดต่อ ในสัปดาห์ลูกค้ามาติดต่อเรื่องติดตั้งมิเตอร์ใหม่เยอะมาก เพราะเป็นของหมู่บ้านจัดสรร ในสัปดาห์นี้งานที่แผนกบริการจึงค่อนข้างยุ่งๆนิดหน่อย แต่งานก็ผ่านไปได้ด้วยดี
ปัญหา : ลูกค้าเตรียมเอกสารมายื่นเรื่องคำร้องไม่ครบ ส่วนมากจะเป็นเอกสารที่เกี่ยวกับการมอบอำนาจมาเพื่อขอใช้ไฟฟ้า เช่น การขอโอนเปลี่ยนชื่อ ต้องมีเอกสารทั้งเจ้าของเดิมและเจ้าของใหม่มายื่นเรื่อง เป็นต้น
การแก้ปัญหา : ให้ผู้มายื่นเรื่องนำหนังสือมอบอำนาจไปให้เจ้าของเดิมเซนต์และนำเอกสารหลักฐานของเจ้าของเดิมมายื่นเรื่องด้วย
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น